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1、手机qq启动出现问题请卸载重装，首先可以关机重启一下，然后再打开手机QQ看能不能正常启动，若不能正常启动的话，可以直接将QQ卸载。
2、卸载后先不着急下载安装，可以将手机进行杀毒处理，清理一下手机系统垃圾，然后再打开手机应用市场进行下载就可以了。
3、若依旧没有解决问题的话，用户可以检查一下手机系统是否有新版本更新，若有新版本更新到的话，更新一下手机系统再试试。
4、若手机当前已经处于最新版本的话，可以将手机数据备份后恢复出厂设置试试。
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