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1、起飞前24小时前，收5%退票费；起飞前24以内2小时以前收10%退票费；起飞前2小时以内收20%退票费。
2、原则上3折以下机票不改签，不退票；4折-9折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票即可。
3、如果不能确定改到哪一天，可以一直保留机票改签的班次，票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
4、如果是航空公司的原因导致需要改签，则没有任何限制。
5、另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。
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