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1、首先，拨打你的电信运营商客服电话，移动用户拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打10000，让客服帮你取消彩铃业务。这里我们以移动进行举例：
2、打开QQ浏览器，在搜索栏输入“中国移动”，找到并登陆中国移动的官网；
3、点击页面左上角的“请登录”，输入手机号码、服务密码和短信验证码登陆；
4、点击进入“个人中心”；
5、在“个人中心”界面中找到“我的账户”，点击“业务查询与退订”；
6、在“增值业务类”找到彩铃业务，点击后面的“退订”，这样视频彩铃就退订成功啦！
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